Trocas e Garantias


Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca ou mesmo cancelar sua compra. Relatar o motivo da solitação de devolução, para que possamos dar continuidade  a sua solicitação.

 

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor,  a comunicação deve ser feita, via WhatsApp (11) 9306-9633, e-mail comercial@shopnet70.com.br  ou o formulário fale conosco, que está no rodapé de todas as paginas. O comprador poderá trocar a mercadoria, caso haja algum defeitO em até 7 dias após a entrega. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, e todos os acessórios que possui. Neste caso o pagamento da taxa de FRETE para envio ficará por nossa conta,  Em caso de troca, porque o produto foi comprado errado,  ou qualquer outro motivo, passando o prazo de 7 dias, o frete será de total responsabilidade do comprador.   O produto tem garantia de 30 dias corridos a contar a data da entrega,  nesse periodo ocorrer qualquer problema, o produto poderá ser trocado,  o frete é por conta do comprador, ida e volta, lembrando que frete é um serviço de transporte,  e não se atribui ao produto.  

 

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